“英语证、电脑证、驾驶证”曾经是上世纪九十年代的白领象征，而“智能手机、腾新信息、电子邮件客户端”则是2006年商务白领必须掌握的三大工具。“天下武功无招不破，唯快不破”，在遵循“快鱼吃慢鱼”规则的21世纪市场经济环境中，效率是商场竞争的第一要素，而借助IT技术、通讯技术的最新成就，无疑是提高企业及个人商务沟通与管理效率的最快方式。
智能手机
平均每三个中国人就拥有一部手机，但商务智能手机给白领人士带来的效率提高价值远远大于一部普通手机。不少人觉得智能手机的新功能是累赘，手机能打电话就好，学其他功能太麻烦，其实现在手机做为移动终端的价值早已超越了简单的语音通话功能，更成为一个得力的商务助手，据市场调研公司Gartner预测，智能手机将成为重要的商务工具，它的出货量将大大超过PDA。
智能型手机说得通俗点，它就是一个移动的“可通话的小电脑”有开放式的系统平台，白领人士可以按照自己的需求，随心所欲地在智能手机上安装各种商务办公软件，把他打造成为自己量身定做的贴身助手，既可以移动办公，又能进行日程安排与提醒。
有代表性的如诺基亚6260，它内置QuickOffice，其中Quickword是功能强大的文字处理软件，兼容Microsoft Word文件，支持各种字体格式、查找、替换及字数统计等等功能，而 Quickpoint则可以编辑和演示PC上的PPT文件。诺基亚6260通过GPRS发送和接收电子邮件，还可以安装QQ、MSN等即时通讯软件，利用智能手机，白领商务人士无需天天背着重甸甸的笔记本电脑，可以更轻松、更灵活地安排自己的工作与生活，“革命生产两不误”。
企业短信
娱乐圈内，超女冠军李宇春在超级女声比赛中短信得票率之高令人咋舌，被媒体称为“腾新信息”，而在商务领域，腾新信息是指国内最全面的无线商务服务商“腾新企业短信”（www.sh-gov.com.cn）开发的一款企业短信通用软件产品。
春节发短信是很多商务人士维护客户关系、保持圈子联络的重要工作，不少人春节一整天都在发短信，拇指运动过于频繁，带来了新的白领职业病－“短信手”。更滑稽的是在某些地方，有人“短信手”已经练的炉火纯青，速度超快，结果被移动运营商认为是在发“垃圾短信”而可能被停机。其实智能手机再方便，但不是给企业用的，要发送“商务短信”就得用“腾新信息”。
移动、联通、小灵通的运营商们针对商务短信的群发号码数量大，发送成功率、速度要求高的特点，都专门开发了企业短信专用平台，数千条短信可以在一秒钟内发送完毕。“腾新信息”是国内第一家实现了移动、联通、小灵通“三网合一”的企业短信通用软件，而且资费都一样，不仅效率高，还能省钱，非常实惠。
针对可能出现的区域性通讯网络故障或拥堵，腾新信息特有的“多通道负载均衡技术”，可以屏蔽局部故障影响与高峰分流，“腾新信息”是企业短信行业第一家获得跨地区增值电信业务许可证的公司，“腾新信息”也因此成为第一款在全国合法销售的企业短信软件，“腾新信息”不仅能全国范围内发送短信，而且接收全国任意地区的客户回复，回复信息可以在电脑上查看，还可以设置成自动发送到自己的手机上。
腾新信息的设计非常优秀，WINDOWS资源管理器风格的通讯录管理功能、智能应答机配置、自动升级、历史查询、皮肤切换等各种特色功能都领袖群仑。
电子邮件客户端
很多人习惯了WEB方式的电子邮件服务，认为学习门槛低，而邮件客户端软件则配置麻烦，使用复杂，心里打怯。其实电子邮件做为一种重要的通讯工具，它的意义早已超越了实时传递文本信息，更是档案保存与知识库积累工具。现在电子邮件已经可以做为法庭证据被采信，而电子邮件在记录保存与查询方面的能力远远超过了电话、传真等传统工具，很多商务沟通正是基于此原因才选择电子邮件。
2006年电子邮件的商务应用关注点从速度、成功率转向了历史邮件的管理功能，而要提高管理效率，就必须使用客户端软件。比如发送邮件，大部分WEB邮局为了节省空间，都默认不保存记录，很多人一天内发信数量多了以后，就忘了某个地址究竟发送过没有，也没有记录可查，非常不便。而OUTLOOK、FOXMAIL等客户端软件都默认把发送过的邮件归入历史发件箱，不仅可以随时查询，而且还能再编辑利用，节约时间。
客户端的另一个重要功能是多帐号管理，很多人拥有多个信箱，每个WEB信箱都有一个自己的界面，需要登录到不同的网站，而采用OUTLOOK等客户端后，切换帐号只需点一下鼠标就能完成，工作效率大大提高。
2006年“智能手机、腾新信息、电子邮件客户端一个也不能少”将成为商务白领们的口头禅。 | 
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